“りんどう おもちゃ修理無料” への2件のフィードバック

1. 電子玩具の修理相談（ポケモンいっぱい かいてなぞって）

   んどう様

   はじめまして。京都市北区に住んでおります牛田と申します。
   タカラトミーの「ポケモンいっぱい かいてなぞって」について、
   修理のご相談をさせていただきたくご連絡いたしました。
   【症状】
   ・電源スイッチをONにしても電源が入らず、背面のリセットボタンを
   　押した後、電源スイッチをONにすると電源が入る。
   ・新品の電池に交換しても、2～3週間で「電池交換」を促される 。
   　（実際の使用時間は合計10分程度）

   メーカーに問い合わせたところ、分解修理には対応できないとのことで、
   もし可能であれば一度見ていただけないかと思っております。
   よろしくご検討をお願いします。

   ※ポケモンいっぱい！かいてなぞって ことばであそブック
   https://www.takaratomy.co.jp/products/pokemon/aso_book/

   京都市北区　牛田

   返信

2. 牛田様

   ご連絡ありがとうございます。
   家庭の事情で返信がかなり遅れてしまい、大変申し訳ありません。

   おもちゃをウェブで確認させて頂きました。
   >・電源スイッチをONにしても電源が入らず、背面のリセットボタンを
   　押した後、電源スイッチをONにすると電源が入る。
   →電気の専門家ではないので何とも言えないですが、基板が帯電している可能性が高そうです。

   >・新品の電池に交換しても、2～3週間で「電池交換」を促される 。
   　（実際の使用時間は合計10分程度）
   →基板のどこかが、何らかの原因でわずかにショートしているのかもしれません。
   ———————————————–
   ＜質問＞
   メーカーで分解修理に対応していないとのことですが、基板が入っていそうな場所のケーシング
   （プラスチックのカバー）はねじ止めされておりますでしょうか？
   ———————————————–
   嵌め込み式などでは、爪の位置がわかりかねますので、分解は難しいかと思います。

   何かしら中を見る手段があればよいのですが。
   ただ、分解できたとしても、埃が溜まっていたりする可能性は低そうです。
   埃がショートの原因で、これを取り除くだけなら安全におもちゃを治せそうなのですが。

   以上、まとまりのない回答で申し訳ありません。まだ、修理をご希望の際はご返信いただけたらと思います。
   ご連絡が遅くなってしまったっこと、重ねてお詫び申し上げます。

   矢谷

   返信